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興兆業,安全光柵,安全光幕,光電保護裝置,光幕傳感器

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興兆業STECK的檢測光幕售后服務有什么優勢?
發布時間:2015-03-04    閱覽次數:971 次  
興兆業STECK的檢測光幕被眾多企業所選擇和青睞,當然,一方面這與興兆業的產品性能品質分不開,另一方面,與興兆業的售后服務分不開,當然,任何品牌廠家,售后服務都是最好的體現,那么,興兆業STECK的檢測光幕售后服務有什么優勢?
 興兆業STECK的檢測光幕被眾多企業所選擇和青睞,當然,一方面這與興兆業的產品性能品質分不開,另一方面,與興兆業的售后服務分不開,當然,任何品牌廠家,售后服務都是最好的體現,那么,興兆業STECK的檢測光幕售后服務有什么優勢?





  總結起來,興兆業STECK的檢測光幕售后服務就是三高,分別是“高效”“高端”“高質”,未來,興兆業將繼續秉承“信譽第一、品質第一、客戶第一、服務第一”經營理念,會通過更加專業、完善、人性化的售后服務體系,不斷提高安全光柵、檢測光幕的服務質量,始終將最好的服務提供給用戶,繼續充當檢測光幕售后服務的領跑者。
 
  1.高效
 
  快速高效的服務需要完善的服務網絡,興兆業STECK有一套專業的管理系統。當熱線中心接到調試檢測、維護報修電話時客服會迅速把信息錄入系統,同時,第一時間安排檢測光幕客服人員和技術人員和您聯系,第一時間為您解決檢測光幕問題,同時客服會在系統里面記錄維護人員的受理信息,最后由專人對客戶進行電話回訪收集完整的信息,然后通過標準化、人性化的管理將不同的客戶不同的需求進行分流處理,以提高客戶滿意度。
 
  2.高端
 
  興兆業STECK的檢測光幕是定制型的產品,是不可復制的,同時,興兆業的檢測光幕元器件都是采用進口的,質量過硬,售后質保時間長。
 
  3.高質
 
  要把售后服務做到讓客戶滿意,首先要抓好培訓工作。興兆業STECK所有的售后人員都須經過嚴格的崗位培訓,培訓內容包括安全教育、服務規范、溝通技巧、新產品知識等,分布在全國各地的興兆業STECK維護人員時刻嚴格要求自己。佛山某項目發來感謝信,對興兆業STECK的專業技術水平、敬業精神和完善的售后服務體系大加贊賞。工程維修部的員工隨叫隨到、加班加點也要把工作完成的積極態度給客戶留下深刻的印象,此外他們在做好故障維修記錄的同時,還為客戶提出了非常有針對性的建議,并對每套檢測光幕的安裝位置進行截圖和文字描述,分類歸檔,為客戶今后的維護保養提供了極大的便利,因此贏得了客戶的信任和贊揚。對客戶來說興兆業STECK售后人員非常專業、積極的服務態度非常難得,事實上這是興兆業STECK對所有售后人員最基本的要求。
 
  優質的售后服務一直是興兆業STECK所推崇的,在一定程度上售后服務也代表了一個企業的整體形象、文化修養和綜合素質。良好的服務不僅能得到客戶的認可與支持,還能形成口口相傳的優良口碑、為達成再次銷售提供基礎和推力,從而為公司創造更多的客戶群、為品牌樹立良好的形象、為企業創造價值。作為檢測光柵的新起之秀,興兆業相信,通過自身的不懈努力,興兆業必將成為品牌檢測光幕廠家!
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